Términos de Servicio

Última actualización: 1 de agosto de 2025

1. Aceptación de los Términos

Bienvenido a TusCFDIs ("nosotros", "nuestro" o "la Plataforma"). Al acceder o utilizar nuestro sitio web y servicios, usted acepta estar sujeto a estos Términos de Servicio y a nuestra Política de Privacidad. Si no está de acuerdo con alguna parte de los términos, no podrá acceder al servicio.

2. Descripción del Servicio

TusCFDIs es una plataforma web diseñada para simplificar la gestión de Comprobantes Fiscales Digitales por Internet (CFDI) para individuos, profesionales, contadores y pequeñas empresas. El servicio permite la descarga masiva, visualización, y generación de reportes de CFDIs emitidos y recibidos, conectándose directamente a los servicios del Servicio de Administración Tributaria (SAT) de México.

3. Cuentas de Usuario y Seguridad

Para utilizar la mayoría de las funcionalidades de la Plataforma, deberá registrarse y crear una cuenta. Usted es responsable de mantener la confidencialidad de su contraseña y es totalmente responsable de todas las actividades que ocurran bajo su cuenta. Se compromete a notificarnos inmediatamente de cualquier uso no autorizado de su cuenta o cualquier otra violación de seguridad.

Uso de la e.firma

El servicio requiere el uso de su e.firma (firma electrónica avanzada) para conectarse a los servicios del SAT. Usted nos autoriza a utilizar su e.firma con el único propósito de descargar y gestionar sus CFDIs en su nombre. Garantizamos que su e.firma se maneja con encriptación de grado militar y se utiliza exclusivamente para las operaciones que usted solicita dentro de la plataforma. No almacenamos su clave privada de forma permanente.

4. Uso Aceptable

Usted se compromete a no utilizar el servicio para ningún propósito ilegal o no autorizado. Además, acepta no:

  • Utilizar el servicio de manera que pueda dañar, deshabilitar, sobrecargar o perjudicar nuestros servidores o redes.
  • Intentar obtener acceso no autorizado a cualquier parte del servicio, a otras cuentas, sistemas informáticos o redes conectadas a nuestro servicio.
  • Utilizar cualquier proceso automatizado (como bots o scrapers) para acceder al servicio, excepto según lo permitido por nuestras API.

5. Tarifas y Pagos

Ofrecemos varios planes de suscripción. Al seleccionar un plan de pago, usted acepta pagar las tarifas de suscripción aplicables. Todas las tarifas se facturan por adelantado de forma recurrente (mensual o anual) y no son reembolsables. Puede cancelar su suscripción en cualquier momento, y su acceso continuará hasta el final de su período de facturación actual.

6. Propiedad Intelectual

El servicio y su contenido original, características y funcionalidad son y seguirán siendo propiedad exclusiva de TusCFDIs y sus licenciantes. El servicio está protegido por derechos de autor, marcas comerciales y otras leyes tanto de México como de países extranjeros.

7. Terminación

Nos reservamos el derecho de suspender o terminar su acceso al servicio en cualquier momento, sin previo aviso ni responsabilidad, por cualquier motivo, incluido, entre otros, el incumplimiento de los Términos.

8. Limitación de Responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley aplicable, en ningún caso TusCFDIs, sus directores, empleados o socios, serán responsables de ningún daño indirecto, incidental, especial, consecuente o punitivo, incluyendo, sin limitación, la pérdida de beneficios, datos, uso, buena voluntad u otras pérdidas intangibles, resultantes de su acceso o uso o incapacidad para acceder o utilizar el servicio.

9. Cambios en los Términos

Nos reservamos el derecho, a nuestra sola discreción, de modificar o reemplazar estos Términos en cualquier momento. Si una revisión es material, intentaremos proporcionar un aviso con al menos 30 días de antelación antes de que los nuevos términos entren en vigor. Lo que constituye un cambio material se determinará a nuestra entera discreción.

10. Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre estos Términos de Servicio, por favor contáctenos a través de nuestro formulario de contacto en el sitio web o enviando un correo a soporte@tuscfdis.com.